Blog

Jak psát texty na web školy, které rodiče opravdu přečtou

Většina školních webů je psaná pro výroční zprávu, ne pro rodiče. Výsledek: hezky vypadající stránky, které nikdo nečte. Tohle je praktický návod, jak to změnit — bez copywriterského kurzu.

Proč texty na školním webu nefungují

Rodič, který hledá školku pro tříleté dítě nebo základní školu pro prvňáka, čte web jinak, než si obvykle představujeme. Nečte od začátku do konce. Scanuje nadpisy, hledá odpovědi na tři čtyři konkrétní otázky — a pokud je nenajde do deseti sekund, odchází.

Problém není, že by školy neměly co říct. Problém je, jak to říkají. Texty psané pro inspekci, výroční zprávu nebo zřizovatele — přenesené na web beze změny — jsou pro rodiče nečitelné. Jsou dlouhé, vágní a plné frází, které nic neznamenají.

Dobrá zpráva: změnit to jde i bez copywritera. Stačí vědět, co vyhodit a čím to nahradit.

Co okamžitě vyhodit

Fráze, které nic neříkají

Každá škola v Česku tvrdí, že klade důraz na individuální přístup, bezpečné prostředí a rozvoj osobnosti dítěte. Rodič to čte na čtvrtém webu za odpoledne a přestane to vnímat.

Tyto věty nemusíte opravovat. Stačí je smazat a nahradit konkrétním příkladem.

Dlouhé bloky bez mezer

Odstavec delší než pět řádků na mobilu vypadá jako zeď. Nikdo ho nečte celý. Pravidlo: 2–4 věty, pak řádek mezery. Pokud se vám to nechce počítat, zkuste tenhle test — natočte svůj web na telefonu a projděte stránku palcem. Kde se zastavíte? Kde přeskočíte?

Pasivní slovesa a nominalizace

„Výuka je realizována formou projektového vyučování." Kdo ji realizuje? Proč ne prostě: „Učíme projektově — děti pracují na tématech, která si samy zvolí."

Pasivní věty a podstatná jména ze sloves (realizace, zajišťování, rozvoj) jsou zvyk z úředních dokumentů. Na webu zní jako roboti. Aktivní slovesa a kratší věty čtou přirozeně.

Jak psát konkrétně

Konkrétno znamená jedno z tohoto: číslo, jméno, čas, postup, nebo příběh. Kdykoli napíšete obecné tvrzení, zeptejte se: jak to přesně vypadá? Kdy? Kdo to dělá? Výsledek té otázky je věta, kterou chcete na webu.

Obecné tvrzení	Konkrétní verze
Dbáme na zdravý životní styl.	Každý den po obědě chodíme ven, i když prší. Kalhoty do bláta sem patří.
Spolupracujeme s rodiči.	Dvakrát ročně pořádáme den otevřených dveří. Aplikaci pro zprávy od učitelů používáme denně.
Máme moderní přístup k výuce.	Třetí a čtvrtý ročník má tablety — používají je hlavně na češtinu a programování.
Zajišťujeme bezpečné prostředí.	Vstup do budovy je jen přes vrátnici. Po 12:15 přijde dítě jen s rodičem nebo po předchozí domluvě.

Nadpisy jako mapa pro rodiče

Rodič, který přijde na váš web, nehledá celou školu. Hledá odpověď na jednu otázku — co tam jedí, jak funguje ranní provoz, kolik dětí je ve třídě. Nadpisy jsou mapa, která ho k té odpovědi dovede.

Dobrý nadpis říká, co je pod ním. „Provoz a stravování" je lepší než „Pro rodiče". „Jak funguje přijímání do MŠ" je lepší než „Zápis". Nadpis by měl dávat smysl sám o sobě, bez čtení textu pod ním.

Víc o tom, co na úvodní stránce nesmí chybět, jsme popsali v článku Co patří na úvodní stránku webu MŠ.

Tón hlasu: MŠ vs. ZŠ

Nejde o to, aby byl web MŠ roztomilý a ZŠ vážný. Jde o to, co rodič v daném momentu řeší.

Rodič, který hledá školku, je pravděpodobně poprvé. Dítě ještě nikdy nikam samo nešlo. Hledá ujištění: že se o dítě postarají, že bude v bezpečí, že bude spokojené. Web MŠ proto může být osobnější — mluvit o konkrétních situacích z běžného dne, o lidech, kteří tam pracují.

Rodič, který vybírá ZŠ, je o něco zkušenější a hledá trochu jiné věci: výsledky, přístupy k výuce, vybavení, kroužky. Tón může být věcnější — ale pořád ne úřední. Stále platí krátké odstavce, konkrétní příklady a srozumitelná čeština.

Kde na webu texty nejvíc selhávají

Úvodní stránka

Nejčastější chyba: první věta na webu je název školy a IČO. Rodič to ví, proto přišel. Co neví — a chce vědět okamžitě — je: jste pro nás správná škola? Odpovídá vaše úvodní věta na tuto otázku?

Úvodní stránka potřebuje jednu větu, která říká, co škola dělá a pro koho. Ne pro inspekcí, pro rodiče. „Základní škola v centru Nového Města pro 380 žáků — s rozšířenou výukou jazyků a keramikou." je lepší start než „Vítejte na webu ZŠ Příkladova."

Stránka „O nás"

Obvyklý obsah: rok založení, počet zaměstnanců, výčet certifikátů. To je výroční zpráva.

Web potřebuje jinou verzi: co si na škole váží lidé, kteří tam pracují? Co se tu dělá jinak než jinde? Stačí dvě tři konkrétní věci — a pak jedno nebo dvě jména s fotkou. Lidé si pamatují lidi, ne organizace.

Aktuality a komunikace

Aktuality jsou místo, kde většina školních webů naráží na problém jiného druhu: píše je víc lidí s různým stylem, nebo je nikdo nepíše a stránka strašidelně zeje posledním příspěvkem z roku 2022.

Jak na aktuality a pravidelnou komunikaci s rodiči přes web jsme popsali v samostatném článku Aktuality a komunikace s rodiči přes web.

Pět věcí, které udělejte teď

Nemáte čas přepsat celý web. Nevadí. Začněte těmito pěti místy — jsou to místa, kde texty dělají největší dojem (nebo největší škodu):

• Úvodní věta webu — sděluje za 5 sekund, co škola je a pro koho?
• Stránka „O nás" — je tam alespoň jedno konkrétní faktum a jméno člověka?
• Kontakty — jsou přehledné, aktuální, s časem, kdy se ozvete?
• Jedna sekce plná frází — najděte ji a přepište ji podle vzoru výše.
• Nejdůležitější stránka — pro MŠ obvykle zápis, pro ZŠ kroužky nebo přijímačky — je tam vše, co rodič potřebuje vědět?